先輩社員の声 Interview

私の主な仕事は、保守契約を結んでいただいているお客様のお店に訪問して機械の点検作業を実施し、問題があれば修理や使い方の説明等をして機械を正常な状態に保つことです。
また、緊急修理の連絡があった場合は素早く対応し、修理や買替のご提案を営業と連携して行う事です。

この仕事をしていて一番嬉しいことは、お客様より感謝の言葉を頂くことです。

製氷機の保守契約（メンテナンス契約）をされているお客様のところに点検に伺った際、「あなたたちは本当にしっかりやってくれるから、これからもずっとホシザキの製品を使っていきたい」と仰って頂いた時はとても嬉しい気持ちと、やりがいを感じました。