先輩社員の声 Interview

その名の通り、チェーン店展開する企業やお店へ営業活動をしています。
メインの業務は、東海エリアに本部を置くお客様への販売促進や、故障した機械の入替受注・納品です。
また依頼を受けて、他販社のお客様（本部が東海のエリア外）の、東海エリア内の店舗分の入替工事を請け負ったり、他販社(※１)のお客様(本部が東海エリア外)の店舗分の入替を依頼したりもします。
誰もが知っている全国チェーンの厨房に携われるのは、この部署ならではです。
そして若手の私が一番力を入れているのが、新規顧客の開拓です。急に店舗の増えた話題のお店は必ずチェックし、訪問活動をしてホシザキとして何がお手伝いできるか、お話を伺いながら日々四苦八苦しています。

※１　ホシザキは製造部門をホシザキ株式会社が担い、全国に15の販売会社（販社）、海外に９つの拠点を持つグループ会社です。

製氷機故障の連絡がサービスマンからあり、大慌てで新品の機械の見積を提出しました。
しかしその週末には連休が控えており、月末で設置業者様の空きもほぼ無く、それでも機械の状態はどんどん悪くなっていきます。
いつ行っても“いつものあのメニュー”が提供されるのを期待されているチェーン店にとって、定番メニューが提供できないのは大問題です。
なんとか修理し、連休明けに製氷機を入替えましたが、オーナー様に連休中不安な思いをさせてしまったことをお詫びしました。すると、「連休の間なんとかなって助かったよ」と言ってくださり、お客様から愛されるチェーン店の“いつものあのメニュー”を守るお手伝いが出来たことを大変嬉しく思いました。