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I.Y
先輩社員の声
Interview
常にお客様の立場になって考える。
I.Y
さん
三重支店 三重営業課 津営業所
2018年入社(名城大学 法学部法学科)
◆これが私の仕事 (現在の仕事内容)
地道にコツコツ巡回活動
担当の地区で既存で契約がある店舗のみならず、積極的に新規のお客様の元へと訪問し、現状のお困りごとや今後の展望などを聞き取って、ご協力できることを探しています。
対象の店舗は、飲食店のみならず、オフィス、病院、福祉施設、など多岐にわたり豊富ですね。
その上で、どのようなものがお客様の為になるかを考え、寄り添ったご提案を心掛けます。
機械のご提案だけでなく、お客様が不安なくお使いいただけるよう機械のメンテナンスについてのアドバイスも日々行っています。
スピード感を持って活動することで、「I君はいつも早いから助かる」等とお言葉を頂いた時はやりがいを感じられます。
活動の中で、店舗改装や移転、新店立ち上げのお話を頂くことも。
お客様と現場下見をしレイアウトを考え、図面を作成し、
+αの機械も提案しながら、お客様のイメージ通りの物により近づけます。
納品後お客様と共に喜び合うのは、他には代えられない達成感があります。
◆だからこの仕事が好き!一番嬉しかったことにまつわるエピソード(やりがい)
「食器洗浄機を入れたおかげで早く帰れるようになった」と喜ばれたことなど、これまで使っていなかった機械を新規導入していただいて その良さを知っていただけた時ですね。 自分の提案で「働きやすくなった、楽になった」という言葉を 直接聞けることが嬉しいです。
忘れられないのが入社1年目に 食器洗浄機を納品させて頂いたお客様。いつもせかせか忙しそうにされているなと思っていたら 一人で切り盛りされていて 24時前に店が終わった後、片付けが翌3時までかかると話してくださいました。
そこで食器洗浄機の導入を提案。
納品後、お困りごとが無いかと訪問した際に 「おかげで1時には帰れるようになって、ゆっくり風呂に入れるようになった」と 笑顔で話してくれたんです。
これは本当に嬉しかったです。人の生活や気持ちの余裕まで 自分の提案によって生み出せるって、この仕事ならではです。
◆ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き(志望動機)
役職名で呼ばず、全員が「さん」づけ。誰とでも気兼ねなく話せる環境が魅力です。
親が飲食店のプランナーをしていたので いつか一緒に働きたいと思っていたことと 、食は人間に欠かせないものだからそこに関わることでスキルアップができるのではと思ったのが飲食関連業界に興味を持ったきっかけでした。
その中でも食を支える厨房業界が気になって、ホシザキ東海に応募。
提案型の営業というところにも 魅力を感じました。
決め手になったのは 面接の時に 「ここは自分らしくいられる会社だな」と感じたから。
入社後もギャップはなく、メンター・メンティー制度によって先輩が細かくケアしてくださいました。新人へのサポートが手厚い会社だと思います。
役職名で呼ばず、社長も部長も〇〇さんと呼ぶ会社だけに 心の距離を近く感じることができることも好きなところです。
また、厨房全体をプロデュースできることや 常に覚えることがたくさんあることも大きな魅力ですね。
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